🔔 Profeco pone lupa a boletos de BTS: exige a OCESA precios claros y sin letras chiquitas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la empresa promotora OCESA a proporcionar información clara, veraz y completa en la venta de boletos para los conciertos del “BTS World Tour”, programados para mayo en la Ciudad de México.
La dependencia solicitó que se anuncien de manera transparente los precios finales, cargos adicionales y todas las condiciones de venta, incluyendo si habrá precios dinámicos, así como el contenido y costo de los paquetes VIP.
Ante la confirmación de una preventa exclusiva para fans, Profeco también pidió que se informe cuántos boletos estarán disponibles tanto para la modalidad ARMY Membership como para la venta general, a fin de evitar confusión o prácticas engañosas.
La institución recordó que uno de los derechos fundamentales de las y los consumidores es el derecho a la información, el cual garantiza recibir datos completos y reales sobre lo que se adquiere.
Desde el anuncio de la visita de BTS a México y hasta el 18 de enero, Profeco ha recibido 4,746 denuncias digitales relacionadas con este evento, lo que encendió las alertas de la autoridad.
Con este exhorto, la Profeco reiteró su compromiso con la protección de las personas consumidoras y advirtió que la legalidad y veracidad de la información ofrecida es responsabilidad directa de las empresas que comercializan los boletos.
